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Aug 22, 2023

I migliori consigli per comunicare i vantaggi flessibili

L’arte di comunicare con successo uno schema di benefit flessibili ai dipendenti può rivelarsi difficile se i datori di lavoro non dispongono della giusta strategia fin dall’inizio, e ci sono alcune questioni chiave

L’arte di comunicare con successo uno schema di benefit flessibili ai dipendenti può rivelarsi difficile se i datori di lavoro non dispongono della giusta strategia fin dall’inizio e ci sono alcune questioni chiave da considerare prima di iniziare la comunicazione.

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I datori di lavoro dovrebbero iniziare accertando come, perché e quando comunicheranno il loro regime flessibile, nonché esattamente cosa vogliono trasmettere. Un workshop sulla comunicazione che coinvolga una serie di stakeholder, come le risorse umane, il personale addetto alle comunicazioni interne e i dipendenti, può essere un buon punto di partenza.

Matt Duffy, responsabile dei benefit online presso Lorica Employee Benefits, afferma: “La sessione esaminerà quali metodi di comunicazione esistono internamente che [un datore di lavoro] può massimizzare; quali strumenti l'organizzazione ha provato in precedenza; e chiedere ai dipendenti come preferiscono ricevere le comunicazioni sul posto di lavoro.

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Il supporto dei dipendenti è fondamentale per il successo di qualsiasi strategia sul posto di lavoro e la comunicazione flessibile non è diversa. Per ottimizzare il supporto ai dipendenti, i datori di lavoro devono coinvolgere il personale assicurandosi che sia consapevole dei vantaggi a sua disposizione.

Spreco di denaro

Alex Thurley-Radcliff, consulente strategico presso Shilling Communications, afferma: “Qualunque cosa [un datore di lavoro] faccia, è tutta una questione di consapevolezza, quindi chiedi ai dipendenti di agire in modo genuino, altrimenti [lo schema flessibile] passa in secondo piano. I datori di lavoro possono spendere tutti quei soldi per configurarlo e, anche se è pensato per essere neutrale in termini di costi, può essere uno spreco di denaro”.

Debby Hannaford, consulente previdenziale presso NorthgateArinso, aggiunge: "La fase chiave è coinvolgere i dipendenti e le loro aspettative in modo che sappiano cosa accadrà, perché accadrà e come li influenzerà".

Non esistono due dipendenti uguali, anche se svolgono lo stesso lavoro, quindi le strategie di comunicazione devono essere adattate ai metodi di comunicazione preferiti dai dipendenti. Questi possono includere e-mail, consegne a domicilio, poster, briefing, roadshow, video e riunioni individuali.

«La comunicazione dei vantaggi flessibili avviene sempre più online», afferma Duffy. “Tuttavia, le persone hanno bisogno di una serie di strumenti di comunicazione per sapere cos’è la flessibilità, come accedervi e perché dovrebbero fare le loro scelte”.

Massimizza il coinvolgimento

I datori di lavoro devono spiegare il messaggio di fondo della loro strategia di comunicazione per massimizzare il coinvolgimento dei dipendenti. Nick Throp, co-fondatore della società di comunicazione LikeMinds, afferma che la flessibilità deve essere vista come parte della narrazione dipendente/datore di lavoro.

“In altre parole, perché [il datore di lavoro] è flessibile e perché il programma ha senso per questa organizzazione?” lui dice. “Perché ha senso per il dipendente? Qual è il valore e come si adatta alla storia generale del motivo per cui un datore di lavoro premia e riconosce i suoi dipendenti?"

Se un datore di lavoro non riesce a mantenere aggiornata la propria strategia di comunicazione, ciò può portare i dipendenti a fare scelte passive riguardo ai loro benefici flessibili o, peggio ancora, a dimenticare del tutto lo schema flessibile.

Throp aggiunge: “L'iscrizione annuale si ripresenta, e il pericolo è che i dipendenti spuntino le stesse caselle e facciano le stesse scelte che hanno fatto l'anno scorso, e non necessariamente si impegnano, ma i datori di lavoro vorrebbero che lo facessero. "

Gli strumenti di comunicazione self-service che consentono ai dipendenti di usufruire del programma flessibile del datore di lavoro quando gli fa comodo possono aiutare a mantenere il programma in primo piano, afferma Duffy. "Cose come podcast, tutorial video online, presentazioni disponibili tramite YouTube o il sito intranet dell'organizzazione possono essere abbastanza utili e i dipendenti possono assimilare [le informazioni sul programma] nel loro tempo libero."

Argomento di studio:Holiday Extras utilizza un approccio graduale per spargere la voce sulla flessibilità

Holiday Extras ha adottato un approccio graduale per comunicare il suo programma di benefit flessibili quando è stato lanciato nel 2011, con l'obiettivo di coinvolgere il maggior numero possibile di dipendenti.